AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Sophie Scherer (Heilmasseurin bzw. Therapeutin) gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen der Heilmasseurin und ihren Kundinnen/Patientinnen und Kunden/Patienten. Rechtsgeschäfte zwischen der Therapeutin und der Kundin/Patientin oder dem Kunden/Patienten, die nicht unter diese AGB fallen sollen, bedürfen einer schriftlichen Individualvereinbarung. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam. Andere AGB finden keine Anwendung.

 

Vertragsabschluss und Terminvereinbarung:

Allfällige Leistungsbeschreibungen sowie die Bewerbung von Leistungen (im Geschäftslokal, in Werbeprospekten, auf der Website oder ähnlichem) sind unverbindlich und freibleibend. Die Therapeutin kann Anfragen (insb. zu Terminvereinbarungen) ohne Angabe von Gründen annehmen oder ablehnen. Angebote können telefonisch, per Mail, online oder persönlich gestellt werden (siehe Kontaktdaten der Website). Angebote werden von der Therapeutin durch Übersendung einer Bestätigungs-SMS, Bestätigungs-E-Mail oder ausdrücklicher persönlicher Zusage angenommen.

 

Terminverschiebungen, Stornierungen, verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin:

Vereinbarte Termine sind verbindlich und wahrzunehmen. Kann ein vereinbarter Termin von der Kundin/Patientin oder dem Kunden/Patienten nicht eingehalten werden, ist eine Absage oder Verschiebung nur nach Maßgabe nachstehender Regelungen möglich. Eine kostenfreie Terminverschiebung oder -absage (Stornierung) ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, wobei Samstage und Sonntag nicht zu zählen sind. Erfolgt die Terminverschiebung oder -absage nach diesem Zeitpunkt wird der vereinbarte Termin in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin/Patientin oder dem Kunden/Patienten besteht nicht. Für eine von der Kundin/Patientin oder dem Kunden/Patienten gewünschte Kürzung/Verminderung der vereinbarten Leistung kann keine entgeltliche Rückvergütung/Rabatt gewährt werden. Verlorene Zeit auf Grund von verspätetem Erscheinen der Kundin/Patientin oder dem Kunden/Patienten wird nicht nach der vereinbarten Behandlungszeit nachgeholt, aber dennoch in Rechnung gestellt. Kann die Masseurin aus für ihr nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt einen Termin nicht einhalten, wird die Kundin/Patientin oder der Kunde/Patient umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. In einem solchen Fall ist die Masseurin berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

 

Preise und Zahlungsmodalitäten:

Alle Preise richten sich nach der im Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Preisliste auf der Seite „Leistungen“. Die Veröffentlichung einer neuen Preisliste ersetzt automatisch die bis dahin geltende. Alle angegebenen Preise sind Endpreise (Heilmassagen sind umsatzsteuerbefreit, bzw. Umsatzsteuerbefreiung auf Grund der Kleinunternehmerregelung). Das Entgelt für die von der Kundin/Patientin oder dem Kunden/Patienten in Anspruch genommene Leistung ist nach Erbringung durch die Therapeutin sofort zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt in Bar oder mit Karte.

 

Sachbeschädigung: 

Die Haftung der Therapeutin für eine Sachbeschädigung im Zuge der Leistungserbringung (z.B. an Kleidung des Kunden durch Öle, Cremen oder ähnliche Flüssigkeiten etc.) beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlungen.

 

Informationspflicht:

Die Kundin/Patientin oder der Kunde/Patient ist verpflichtet, der Therapeutin Erkrankungen, Allergien oder andere körperliche Beschwerden, die für die Leistungserbringung der Therapeutin zu beachten sind, nach bestem Wissen und Gewissen mitzuteilen. Die Kundin/Patientin oder der Kunde/Patient wird der Therapeutin Fragen zu ihrer/seinem Gesundheitszustand gewissenhaft und wahrheitsgemäß beantworten, um Komplikationen bei der Erbringung der Leistung und mögliche Schäden zu vermeiden. Sämtliche im Rahmen von Behandlungen erlangten Informationen unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht durch die Therapeutin. Die Behandlungen bedürfen unbedingt einer ärztlichen Verordnung. Es können keine Heilversprechen durch die Therapeutin gegeben werden. Im Falle einer infektiösen oder akut entzündlichen Erkrankung oder psychischen Erkrankung der Kundin/Patientin oder dem Kunden/Patienten, ist eine Behandlung nicht möglich.

 

Datenschutz: 

Bitte beachten Sie meine Datenschutzinformation unter www.chronische-beschwerden.at/datenschutzerklaerung/

 

Sonstiges: 

Sofern eine oder mehrere in diesen AGB enthaltene Bestimmungen nichtig oder unwirksam sein sollten oder ihre Wirksamkeit durch spätere Umstände verlieren, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich für diesen Fall, den Vertrag durch eine dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck der ungültigen oder unvollständigen Bestimmungen entsprechend wirksam zu ergänzen.

 

Alle Informationen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Sollte dennoch ein Fehler unterlaufen sein, kann für diesen Fall keine Haftung übernommen werden.

Stand August 2026